Geltungsbereich
Dieser Haftungsausschluss gilt für Fernwartungs-Sitzungen, die Seif IT-Service über TeamViewer QuickSupport durchführt.
Freiwilligkeit und Einwilligung
Sie starten das QuickSupport-Modul selbst und geben die Verbindung aktiv frei, indem Sie die angezeigte ID (und gegebenenfalls das Kennwort) nennen. Damit willigen Sie in den Fernzugriff für die Dauer dieser einen Sitzung ein.
Volle Kontrolle
Alle Aktionen sind während der Sitzung an Ihrem Bildschirm sichtbar. Sie können die Verbindung jederzeit beenden. Es erfolgt kein unbeaufsichtigter und kein dauerhafter Zugriff. Mit dem Ende der Sitzung erlischt die Verbindung vollständig.
Datensicherung
Sie tragen dafür Sorge, dass vor Beginn der Sitzung eine aktuelle Datensicherung vorliegt. Seif IT-Service weist darauf hin, dass Eingriffe in laufende Systeme trotz größter Sorgfalt Risiken bergen.
Haftung
Die Fernwartung erfolgt mit der Sorgfalt eines ordentlichen IT-Dienstleisters. Für Schäden, die im Zusammenhang mit der Fernwartung entstehen, haftet Seif IT-Service bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Seif IT-Service nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Datenverlust ist auf den Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung angefallen wäre.
Vertraulichkeit und Datenschutz
Einblick in Daten erfolgt nur, soweit es die Störungsbehebung erfordert. Alle im Rahmen der Sitzung wahrgenommenen Informationen werden vertraulich behandelt. Ergänzend gilt die Datenschutzerklärung.
Anerkennung
Mit der Freigabe der Verbindung erkennen Sie diesen Haftungsausschluss an.